Seguro de Responsabilidad Civil para Vendedores de Amazon: Protege tu Negocio y Cumple con los Requisitos de Amazon
A partir del 1 de septiembre de 2024, Amazon implementará una regulación importante que requerirá a todos los vendedores con ventas significativas tener un seguro de responsabilidad civil.
Cuando la mayoría de los vendedores empiezan su negocio en Amazon USA, a menudo no se dan cuenta de que cuando alcanzas $10,000 (5,000€ en Europa) en ingresos en un mes determinado, Amazon te exigirá que contrates una póliza de seguro de responsabilidad civil.
Una vez que alcances esa facturación de $10,000, tienes 30 días para proporcionar tu certificado de seguro a Amazon, si no lo proporcionas, Amazon podría bloquear tu cuenta de vendedor.
Consejo: si ya tienes un seguro de responsabilidad civil para tu empresa, es posible que ya cubra los requisitos impuestos por Amazon. Consulta con tu aseguradora e incluye a Amazon y sus beneficiarios como parte del seguro para cumplir con todos los requisitos.
Requisitos de Seguro de Amazon para Vendedores
Para cumplir con los estándares de seguro de Amazon, tu póliza debe cumplir con los siguientes criterios:
Cantidad de Cobertura:
Tu seguro debe proporcionar un mínimo de $1 millón por incidente y $1 millón en total, cubriendo todas las responsabilidades relacionadas con las operaciones de tu negocio, incluyendo responsabilidad por productos, lesiones corporales y daños a la propiedad.
Tipos de Pólizas:
Las pólizas aceptables incluyen seguro de responsabilidad civil general comercial, seguro complementario o de exceso de responsabilidad, que deben estar redactadas sobre una base de ocurrencias para asegurar la cobertura de reclamaciones durante el período de la póliza.
Manejo Global de Reclamaciones:
Tu aseguradora debe ser capaz de manejar reclamaciones a nivel global y tener una calificación financiera de al menos S&P A- o AM Best A- o superior.
Franquicia:
El deducible (la cantidad que debes pagar de tu bolsillo antes de que comience la cobertura del seguro) no debe exceder $10,000 y debe estar claramente indicado en el Certificado de Seguro.
Cobertura de Ventas:
La póliza debe cubrir todos los productos listados para la venta en Amazon.
Titularidad:
El nombre asegurado debe coincidir exactamente con el nombre de la entidad legal proporcionada a Amazon.
Validez de la Póliza:
La póliza debe ser válida por un mínimo de 60 días desde la presentación y debe estar completada, incluyendo las firmas necesarias.
Requisito de Notificación:
Tu aseguradora está obligada a notificar a Amazon al menos 30 días antes de cualquier cambio, cancelación o no renovación.
Asegurados Adicionales: Amazon y sus beneficiarios (dependiendo del país de contratación) deben ser designados como asegurados adicionales y deben aparecer expresamente en la póliza como tal.
Requisitos Regionales de Seguro: EE. UU. y Europa
Estados Unidos
Para vendedores profesionales o aquellos con ventas totales superiores a $10,000, es obligatorio obtener un seguro de Responsabilidad Civil General Comercial (CGL). La póliza debe cumplir con lo siguiente:
Cantidad de Cobertura: Mínimo de $1 millón por incidente y en total.
Tipo de Póliza: Debe ser de responsabilidad civil general comercial, complementario o de exceso y basada en ocurrencias.
Asegurado Adicional: Incluir "Amazon.com Services LLC y sus afiliados y cesionarios" como asegurados adicionales.
Proveedor de Seguros: Debe tener una calificación financiera de S&P A- o AM Best A- o mejor, con capacidad para gestionar reclamaciones a nivel global.
Subida de Documentos: Sube tus documentos de seguro a Seller Central en Configuración > Información de la Cuenta > Seguro Comercial.
Europa
Los requisitos de seguro para vendedores de Amazon en Europa varían según el país:
Reino Unido: Requerido si las ventas superan £4,000 al mes durante tres meses consecutivos. Cobertura: Mínimo de £400,000 por incidente y en total.
Francia, Alemania, Italia, España, Países Bajos: Requerido si las ventas superan €5,000 al mes. Cobertura: Mínimo de €500,000 por incidente y en total.
Suecia: Requerido si las ventas superan 50,000 SEK al mes.
Cobertura: Mínimo de 5,000,000 SEK por incidente y en total.
Polonia: Requerido si las ventas superan 22,500 PLN al mes.
Cobertura: Mínimo de 2,225,000 PLN por incidente y en total.
Para todos los mercados europeos, se aplica lo siguiente:
Asegurado Adicional: Amazon y sus afiliados deben estar nombrados como asegurados adicionales.
Deducible: No debe exceder €10,000 o £10,000.
Tipo de Póliza: Debe estar basada en ocurrencias.
Los Riesgos de No Estar Asegurado Como Vendedor en Amazon
Como vendedor, no estar asegurado en Amazon puede tener consecuencias graves. Incluso los productos de bajo riesgo pueden dar lugar a reclamaciones de responsabilidad, y el incumplimiento puede resultar en:
Suspensión de Cuenta: Riesgo de suspensión o terminación debido al incumplimiento de los requisitos de seguro.
Pérdida Financiera: Una sola demanda podría poner en peligro las finanzas de tu negocio.
Crecimiento Limitado: Algunos programas y promociones de Amazon requieren seguro, limitando las oportunidades de crecimiento.
Tipos de Seguro para Vendedores de Amazon
Seguro de Responsabilidad Civil General Comercial (CGL): Esencial para la protección contra lesiones corporales, daños a la propiedad y gastos legales que tus productos puedan causar.
Seguro Complementario o de Exceso de Responsabilidad: Proporciona cobertura adicional más allá de los límites de tu seguro principal, extendiendo la protección a través de múltiples pólizas.
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